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経営情報レポート 歯科経営編

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 2017年 9月号

正しい知識がトラブルを防止
休暇付与の取扱いと留意点

 ①スタッフの満足度向上につながる休暇取得 
 ②産前産後休暇と育児休暇の取扱いと留意点
 ③介護休業と介護休暇の取扱いと留意点
 ④休暇取得のトラブル事例と解決法

 2017年 8月号

歯科医院経営は人材採用から
歯科医院の効果的な求人方法

 ①歯科医院経営は優秀な人材の採用から 
 ②応募者目線で募集方法を検討する
 ③面接時の注意点と採用基準の確立

 2017年 7月号

経営効率化の切り札
歯科予約システムの活用ポイント

 ①予約制の定着と改善の必要性 
 ②多様化する予約システムと導入ポイント
 ③予約管理システム導入及び活用事例

 2017年 6月号

リーダーとしての役割を明確化
歯科衛生士 戦力化のポイント

 ①歯科衛生士は患者やスタッフ間の調整役 
 ②患者とのコミュニケーション力を高めるポイント
 ③スタッフミーティング開催で経営意識向上
 ④歯科衛生士を含めたスタッフ教育事例

 2017年 5月号

デジタル化が進む歯科業界
歯科用CAD/CAM導入による増収策

 ①歯科用 CAD/CAMシステムとは 
 ②歯科用 CAD/CAMシステムの構築と有効性
 ③歯科用 CAD/CAMシステム導入による収益性向上
 ④主な歯科用 CAD/CAM製品

 2017年 4月号

平成28年決算データからみる
歯科診療所経営実績分析

 ①平成28年 歯科診療所経営実績分析 
 ②平成28年 収入上位歯科診療所の経営実態
 ③平成28年 収入ランク別経営実績分析
 ④平成28年 医療法人歯科診療所経営指標分析

 2017年 3月号

保険診療の質的向上と適正化を図る
歯科診療所の個別指導対策

 ①厚生局による指導・監査等の実態
 ②個別指導や監査による返戻命令と取消事例
 ③歯科診療所の個別指導対策

 2017年 2月号

要介護者増加で高まる訪問ニーズ
歯科訪問診療の
推進強化策

 ①中医協調査にみるしか訪問診療の実態
 ②厚生労働省による在宅歯科医療の推進
 ③変わる在宅歯科医療の診療体制
 ④歯科訪問診療を行っている
  歯科医院事例

 2016年 12月号

クレームを経営改善に生かす
患者クレーム対応策

 ①患者クレームの発生要因とその傾向
 ②患者クレームへの対応策
 ③クレーム対応事例

 2016年 11月号

歯科診療所の広報活動
SNS戦略とその留意点

 ①SNSを利用した新たな広告戦略
 ②歯科診療所におけるSNS活用の広告戦略
 ③歯科診療所の広告規制と対応策
 ④広告規制に関するQ&A

 2016年 10月号

歯科検査の重要性アピール
予防歯科の取組みポイント
 ①今後の歯科医療は治療から予防へ
 ②歯科医院による定期健診の重要性
 ③特殊歯科検査の取組みによる増患対策
 ④予防歯科に取組んでいる先進事例

 2016年 9月号

歯科医院の自費率アップ
院内ミーティングとスタッフ教育
 ①スタッフ教育から始まる自費率向上
 ②スタッフの意思統一を図る院内ミーティング
 ③自費率を高めるスタッフ研修の進め方
 ④場面を設定したスタッフ研修のポイント

 2016年 8月号

多面的分析で経営を見直す!
自院分析のポイントと経営対応策
 ①経営改善のための自院分析ポイント
 ②分析結果からの対策:立地・設備
 ③分析結果からの対策:診療体制
 ④分析結果からの対策:スタッフ関連

 2016年 7月号

歯科医院の増収ポイント
新たな自由診療への
取り組み
 ①自費率を向上させる取り組みポイント
 ②時代の変化に対応した自由診療メニュー
 ③新たな自由診療への取り組み効果
 ④自由診療に特化した診療所事例

 2016年 6月号

歯科診療所が必ず直面する
事業承継時の留意ポイント
 ①進むリタイアの実態と事業承継時の留意点
 ②譲渡側が承継前に診療所価値を高める方法
 ③承継側がスムーズな開業を迎えるポイント
 ④歯科診療所の事業承継事例

 2016年 2月号

歯科診療所に関わる改定予測
2016年診療報酬改定の行方
 ①次期診療報酬改定の全体的動向
 ②かかりつけ歯科医・在宅医療に関する改定の予測
 ③口腔疾患の重症化予防等に関する改定の予測

 2016年 1月号

TPP交渉で議論再燃!
混合診療のあり方と今後の方向性
 ①米国からの規制緩和要求と我が国のスタンス
 ②歯科医院における混合診療解禁の影響
 ③混合診療範囲拡大を想定した今後の対応策

 2015年 12月号

スタッフの能力を最大限発揮させる
コーチングを活用した組織活性化法
 ①業務遂行上の課題と組織を活性化するポイント
 ②コーチングを活用した組織風土の改善
 ③院内ミーティングの改善と目標管理制度の導入
 ④スタッフ満足の向上と院内活性化事例

 2015年 11月号

歯科診療所の新たな展開
歯科・医科連携構築ポイント
 ①高まる歯科医師との連携ニーズ
 ②ネットワーク構築で病院との連携強化
 ③連携で注目される合併症予防効果
 ④歯科医師会主導で進めた歯科・医科連携事例

 2015年 10月号


2016 年診療報酬改定の注目点
歯科訪問診療の実態と取組みポイント
 ①増加する歯科訪問診療ニーズと重点評価
 ②中医協 特別調査にみる歯科訪問診療の実態
 ③歯科訪問診療開始に必要な準備と連携強化
 ④歯科訪問診療における報酬請求時の留意点

 2015年 9月号

組織的な取組で無駄を排除!
歯科診療所コスト削減実践法
 ①コスト削減の目的と職員意識改革
 ②使用料把握・委託先見直しによる変動費削減
 ③業務・支給方法・手当の見直しで人件費圧縮
 ④省エネ・支出管理による固定費削減

 2015年 8月号

職場環境の美化で職員のモラル向上
歯科医院における5Sの活用ポイント
 ①歯科医院における「5S」徹底の重要性
 ②整理・整頓」の実行でムダ・ムリ・ムラを排除
 ③「清掃・清潔」の実施で医療提供サービス向上
 ④「躾」の徹底で挨拶、報告、連絡、相談を習慣化

 2015年 7月号

ワンランク上の歯科医院を目指す!
事例から学ぶ患者満足度向上対策
 ①「ヒト」に関する研修で患者対応力向上
 ②「モノ」に関する工夫で患者ストレスの解消
 ③「カネ」に関する工夫でファン患者を獲得
 ④「ココロ」に関する工夫でスタッフの人格向上
 

 2015年 6月号

医療機関の対応が急務
10月施行医療事故調査制度の概要
 ①医療事故調査制度の仕組みと創設経緯
 ②本制度をめぐる基本的な考え方
  ~医療事故の定義等
 ③医療事故に係る院内調査の方法と内容

 2015年 5月号

新人スタッフ入職時に対応する!
歯科スタッフの戦力化
 ①歯科スタッフ戦力化の重要性
 ②歯科スタッフの育成プログラム
 ③患者対応力を高めるポイント
 ④歯科スタッフの戦力化事例

 2015年 4月号

平成26年決算データからみる
歯科診療所経営実績分析
 ①平成26年 歯科診療所経営実績分析
 ②平成26年 医業収入上位歯科診療所経営分析
 ③平成26年 歯科診療所 主要経営指標分析
 ④平成26年 歯科診療科目別経営実績分析

 2015年 3月号

医院の魅力とスタッフとの
信頼度を高める!
人材確保と定着率の向上策
 ①雇用条件整備で医院の魅力をアピール
 ②欲しい人材の応募を増やす工夫と面接対応
 ③福利厚生制度の充実と人事評価で定着率向上

 2015年 1月号

地域医療のために医院経営の永続を優先!
歯科医院の事業承継手法
 ①歯科医院における事業承継形態
 ②第三者へ事業承継する際の留意点
 ③親族へ承継する際の事前準備と対策ホーム

 2014年 12月号

情報漏洩はトータルな対策が重要
歯科医院の
個人情報漏洩対策
 ①個人情報漏洩の現状
 ②個人情報漏洩対策
 ③就業規則・労働契約書の整備による事前防止策

 2014年 11月号

120 年ぶりの実質的改正案が固まる
民法改正と
実務への影響
 ①民法改正要綱仮案の概要
 ②契約と実務はこう変わる
 ③契約類型の改正項目
 ④その他債権一般に関する重要改正点

 2014年 10月号

相続税基礎控除縮減で課税対象者倍増
相続税改正の概要と事前相続対策
 ①平成27 年1 月相続税・贈与税改正の概要
 ②相続税負担増加の影響と贈与税の減少効果
 ③相続税負担を軽減する事前相続対策

 2014年 9月号

細菌感染・ウイルス感染を防止
歯科医院における感染予防対策
 ①院内感染事故率と予防対策の整備義務付け
 ②院内感染予防対策の基礎知識
 ③治療内容別の感染症予防対策
 ④歯科医院感染症対策 Q&A

 2014年 8月号

雇用・労務トラブルを防止
労基法の正しい理解と規程整備
 ①雇用・労務管理に関する正しい理解
 ②職員採用時の留意点と整備項目
 ③ルールブック作成で院内規律を明確化

 2014年 7月号

改正労働安全衛生法案の概要
メンタルヘルス対策の義務強化
 ①増加するメンタルヘルス失調による労災請求
 ②法改正によるメンタルヘルス対策の充実・強化
 ③職員及びその家族によるチェック項目

 2014年 6月号

変化する歯科需要に対応
患者ニーズに応える最新医療機器
 ①変化する患者像と先進医療機器の普及
 ②新規医療技術・先進医療の保険適用
 ③診断の正確性・治療の快適性を高める最新医療機器
 ④求められる安全性向上と医療機器の活用

 2014年 5月号

2014 年歯科診療報酬改定
改定ポイントと新設評価項目
 ①歯科診療報酬改定率と重点課題
 ②重点項目に対応した改定概要
 ③口腔機能変化への対応と医療技術の保険導入
 ④新算定項目に係る疑義解釈通知

 2014年 4月号

平成 25 年決算データからみる
歯科診療所経営実績分析
 ①平成25 年 歯科診療所経営実績分析
 ②平成25 年 医業収入上位歯科診療所経営分析
 ③平成25 年 歯科診療所 主要経営指標分析

 2014年 3月号

労務トラブルを防止する!
歯科医院の労務管理ポイント
 ①労務管理の課題と労務トラブルの現状
 ②労働基準法と労働契約の基礎知識
 ③就業規則整備の要点
 ④歯科医院が備えておく労務管理ルール

 2014年 2月号

ドラッカーのマネジメントに学ぶ!
歯科医院の経営改善対策
 ①歯科医院におけるマネジメントとは
 ②組織づくりのための目標管理とコミュニケーション
 ③歯科医院経営におけるマネジメント戦略

 2014年 1月号

平成 26 年度税制改正
—法人税・所得税・資産税・消費税—
 ①平成26 年度税制改正の基本的な考え方
 ②法人課税の改正
 ③個人所得課税の改正
 ④資産課税の改正
 ⑤消費課税の改正

 2013年 12月号

新たな患者層を発掘!
多面的リニューアル戦略
 ①リニューアル戦略の立案と施設の再整備
 ②医院運営体制のリニューアルポイント
 ③リニューアルを機に組織・人事を見直す
 ④歯科医院 リニューアル事例

 2013年 11月号

超高齢化社会に対応!
在宅歯科の導入ポイント
 ①高齢化による医療の変化と在宅診療への移行
 ②今後の歯科医院経営の方向性
 ③在宅歯科診療のメリット・デメリットと開始準備
 ④在宅歯科診療の体制づくり

 2013年 10月号

医療機関ガイドラインに沿った
ホームページ活用術
 ①インターネットの普及と高まるホームページの役割
 ②医療機関ホームページガイドラインの内容
 ③アクセス件数を増加させるポイント
 ④ホームページ活用事例

 2013年 9月号

人材採用の決め手となる!
魅力ある職場づくり
 ①魅力ある職場づくりで歯科スタッフを確保
 ②面接と採用基準の設定で優秀人材を選考
 ③人事賃金制度構築でモチベーション向上

 2013年 8月号

在宅歯科診療推進施策に対応!
訪問歯科診療の取り組みポイント
 ①増加する要支援者・要介護者と高まる在宅ニーズ
 ②訪問歯科診療の実態と取組みポイント
 ③訪問歯科診療のマーケティング戦略

 2013年 7月号

スタッフ全員で取り組む!
歯科医院における業務改善の進め方
 ①歯科医院における業務改善の重要性
 ②スタッフと取り組む業務改善の進め方
 ③KJ法を活用して業務改善に取り組んだ事例

 2013年 6月号

教育資金贈与の非課税制度
新制度の全体像と活用ポイント
 ①制度創設の背景と概要
 ②制度の対象となる教育資金とは?
 ③金融機関へ提出する領収書の留意点

 2013年 4月号

歯科医院経営データ分析―平成24年歯科医院経営実績報告
 ①平成24 年 医療法人経営データ分析
 ②医療法人立歯科医院の経営特性
 ③平成24 年 個人立歯科医院経営データ分析
 ④個人立歯科医院の経営特性

 2013年 3月号

歯科医院の高収益化―自費率倍増への取組
 ①自費診療を取り巻く環境変化
 ②自費診療のマーケティング
 ③患者ニーズとウオンツ
 ④自費診療を勧めるセールストーク

 2013年 2月号

平成25年度税制改正—法人税・所得税・資産税・消費税—
 ①平成25 年度税制改正の基本的な考え方
 ②法人課税の改正
 ③個人所得課税の改正
 ④資産課税の改正
 ⑤消費課税の改正
 ⑥その他の改正項目

 2012年 12月号

歯科医院のホームページ活用法
 ①ホームページの役割と効果
 ②ホームページ作成のポイント
 ③評判の良いホームページサンプル
 ④ホームページ活用の留意点

 2012年 11月号

歯科医院への指導・監査の実態と対応策
 ①指導・監査の実施状況と指導内容
 ②指導・監査の目的とその概要
 ③返還・取り消しとなった医療機関の不正内容
 ④院内コンプライアンスの確立による不正防止策

 2012年 10月号

競争に勝つ歯科マーケティング
地域一番の歯科医院を目指す
①競合が進む経営環境と求められる高品質サービス
②歯科医院に必要なマーケティング
③医療サービス展開のポイント
④新規患者獲得のポイント

 2012年 9月号

職員トラブルを防止するための
歯科クリニックにおける労務リスクの傾向と対策
 ①歯科クリニックにおける労務リスクの傾向
 ②労務リスクの種類と原因別対策
 ③労務トラブルを回避するための就業規則整備
 ④労働基準監督署の臨険対策ポイント

 2012年 8月号

増患増収を図る
成功する歯科医院の戦略・マーケティングポイント
 ①戦略策定前の基本調査ポイント
 ②分析結果から策定する機能別戦略のポイント
 ③具体的マーケティング活動

 2012年 7月号

新たな患者層を確保
予防歯科導入のポイント
 ①予防型歯科導入による新たな患者確保
 ②導入へ向けた基盤づくり
 ③予防歯科導入のステップ
 ④予防歯科への取組み事例

 2012年 6月号

患者に安心感を与える歯科医院の患者コミュニケーション術
 ①患者サービスの原点は「話す」「聞く」
 ②患者に安心を与える言葉づかい
 ③患者の理解を深める話の組立て方
 ④言語コミュニケーションの充実で院内を活性化

 2012年 5月号

歯科医院経営データ分析
-平成23年歯科医療法人経営実績報告-
 ①平成23 年 医療法人経営データ分析
 ②平成23 年 優良歯科医院の経営実態
 ③平成23 年 医療法人経営指標分析

 2012年 4月号

目標管理制度によるスタッフが主体的に働く歯科医院づくり
 ①スタッフの主体的行動が強い組織を作る
 ②主体的に働く為の意識の持ち方
 ③目標管理制度の活用
 ④成長対話による目標達成サポート

 2012年 3月号

労務トラブルの増加に対応―職場の規律作りとルールブック活用法
 ①職場規律の実態を把握する
 ②職場規律を守るための就業規則整備
 ③職場ルールブックの作成で労務トラブル防止

 2012年 2月号

信頼とコミュニケーションで実現―ファンを獲得する歯科医院経営
 ①ファン化の第一歩は、信頼の獲得
 ②信頼獲得のための院内体制改善
 ③情報発信で自院変化をアピール
 ④ファンを獲得するコミュニケーション術

 2012年 1月号

新しいカウンセリングシステム トリートメント・コーディネーターの活用
 ①トリートメント・コーディネーター(TC)の役割
 ②TCが行うカウンセリングシステムの導入
 ③TCによるカウンセリングの効果
 ④カウンセリングシステムの導入 Q&A

 2011年 12月号

高齢社会に備える訪問歯科診療の取組みポイント
 ①高齢社会と訪問歯科診療の役割
 ②訪問歯科診療の取組みポイント
 ③訪問歯科診療のマーケティング戦略

 2011年 11月号

自費率向上対策~医院の質を上げる受付対応術

 ①自費率向上の必要性
 ②自費率向上の取組みは受付対応から
 ③自費率向上の取組み事例

 2011年 10月号

組織力強化~スタッフ育成のポイント

 ①歯科医院におけるスタッフ育成のあり方
 ②スタッフのモチベーションアップを図るポイント
 ③能力を引き出すための医院ルールづくり
 ④業務別応対のポイントと目的にそった教育研修

 2011年 9月号

院内マーケティング力向上~患者さんに支持される院内活動

 ①業績向上につながる院内組織力の強化
 ②患者さんに支持される仕事の仕組み作り
 ③院内マネジメント:目標管理とミーティング手法

 2011年 8月号

歯科医院の増患に結びつける
マーケティング戦略

①大きく変わる歯科医療マーケット
②サービス・マーケティング・ミックス
③患者利益の最大化と人材運営

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